Lowongan Customer Happiness Executive (6 months contract) Pada Perusahaan AirAsia di Kota Tangerang

AirAsia
Published 3 months ago | 26 Pageview

Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 60 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.

Pilih Bahasa

Kami ingin mengundang Anda untuk menjelajahi peluang karier yang tersedia di perusahaan AirAsia di wilayah Kota Tangerang. Saat ini, kami sedang mencari individu yang berbakat untuk mengisi posisi Customer Happiness Executive (6 months contract) yang kami tawarkan.

Peran ini menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik dan menantang. Kami mengutamakan kandidat yang memiliki keahlian khusus dalam Customer Service dan pengalaman kerja Entry level. Sifat-sifat seperti integritas, disiplin, dan tanggung jawab juga menjadi faktor penting yang kami cari dalam calon karyawan kami.

Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar Rp 2.200.000 - Rp 5.600.000 (per Bulan). Namun, perlu diingat bahwa gaji tersebut dapat berfluktuasi tergantung pada kebijakan internal perusahaan.

Perusahaan AirAsia beroperasi di sektor Airlines and Aviation, yang menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang perkembangan karier yang menarik. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang untuk memulai langkah Anda menuju sukses bersama kami.

Informasi Lowongan

Perusahaan:AirAsia
Posisi:Customer Happiness Executive (6 months contract)
Tipe Lokasi Pekerjaan:On-site
Wilayah:Kota Tangerang
Fungsi Pekerjaan:Customer Service
Tingkat Pekerjaan:Entry level
Gaji:IDR 2.200.000 - IDR 5.600.000 per Bulan
Jenis Pekerjaan:Full-time
Industri:Airlines and Aviation

Deskripsi Lowongan

Lowongan Pekerjaan: Executive, Customer Happiness

Kami adalah perusahaan travel-tech, maskapai penerbangan berbiaya murah terbaik di dunia selama 11 tahun berturut-turut, dan payung dari startup teknologi yang mencakup e-wallet, e-commerce, logistik, dan banyak lagi. Dengan lebih dari 500 juta pelanggan yang telah terbang dan lebih dari 160 tujuan hingga saat ini, kami mencari individu terbaik dan cerdas untuk bergabung dengan kami dalam memungkinkan terbang menjadi mungkin bagi semua orang. Kami cepat, kami mengurangi birokrasi, dan kami sering kali bersenang-senang dalam melakukannya. Bergabunglah dengan 24.00 Allstars kami di 25 negara hari ini sebagai Executive Customer Happiness.

Peran ini adalah untuk mendukung penyelesaian masalah dengan menyediakan dukungan pelanggan berkualitas, tepat waktu, dan efektif melalui berbagai saluran digital seperti media sosial, obrolan, dan email. Berikut adalah gambaran umum tentang apa yang terjadi dalam satu hari kerja:

  • Memberikan layanan pelanggan berkualitas dan tepat waktu melalui saluran digital perusahaan dengan langsung merespons pertanyaan, umpan balik, dan keluhan pelanggan dalam obrolan langsung, media sosial, dan situs web.
  • Artikulasikan respons secara kreatif dan akurat melalui kemampuan komunikasi tertulis yang luar biasa mengenai produk dan layanan AirAsia.
  • Mengikuti prosedur dan proses yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan atau keluhan pelanggan; Membantu pelanggan dalam mempelajari cara menggunakan dan mencari produk dan layanan AirAsia.
  • Membantu tim Pengalaman Pelanggan untuk mengidentifikasi dan melaporkan tren dan anomali sistem. Menggunakan komputer untuk dengan tepat mencatat interaksi pelanggan atau transaksi dukungan; Menghasilkan penjualan atau melakukan penjualan tambahan sambil memberikan layanan luar biasa untuk mencapai target penjualan pribadi dan tim.
  • Mengetahui informasi produk dan layanan, detail terbaru, serta berita terkait industri terkini yang mempengaruhi dukungan.
  • Ikut serta dalam kegiatan pelatihan dan pengembangan.
  • Tugas lainnya yang diberikan.

Lowongan pekerjaan ini cocok untuk Anda jika juga:

  • Pemegang Diploma / Sarjana.
  • Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya akan menjadi nilai tambah.
  • Mampu bekerja dalam shift 24/7 termasuk akhir pekan & hari libur.
  • Mampu bekerja pada shift tengah malam.
  • Menguasai bahasa Inggris dan bahasa Indonesia baik lisan maupun tertulis, bahasa tambahan lainnya sangat dihargai.
  • Berorganisasi dengan baik, perhatian terhadap detail, dan mampu melakukan banyak tugas sekaligus. Kemampuan bekerja dengan bimbingan atau pengawasan yang minimal dan kemampuan manajemen waktu yang kuat.
  • Tim pemain yang tegas dengan energi tinggi untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat.
  • Siaga baik secara medis – Mental dan fisik.

**AirAsia adalah pemberi kesempatan yang setara dan karena volume pelamar yang cukup banyak, hanya pelamar terpilih yang akan diberitahu.

Kami semua berbeda – bakat yang satu dengan yang lain – itulah bagaimana kita mengandalkan perbedaan kita. Di AirAsia, Anda akan diperlakukan dengan adil dan diberi semua kesempatan untuk menjadi yang terbaik. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang beragam dan bangga menjadi pemberi kesempatan kerja yang setara.

Perwakilan Perusahaan Penyalur- AirAsia tidak menerima bantuan tak diminta dari perusahaan penyalur untuk peluang kerja. Semua CV / resume yang dikirimkan oleh perusahaan penyalur kepada karyawan kami tanpa perjanjian penyaluran tertulis yang sah akan dianggap sebagai properti tunggal perusahaan kami. Tidak akan ada biaya yang dibayarkan jika seorang kandidat dipekerjakan oleh perusahaan kami sebagai hasil dari rujukan agensi di mana tidak ada perjanjian yang ada sebelumnya.

Kelebihan Bekerja

  • Akses ke program pelatihan dan lokakarya.
  • Peningkatan keterampilan melalui pengalaman kerja.
  • Paparan terhadap teknologi yang baik.
  • Diajarkan dulu.
  • Pengaturan jam kerja yang baik dari perusahaan.

Syarat Melamar Lainnya

  • Sehat Jasmani dan Rohani
  • Minimal Usia 17 tahun
  • Disiplin dan Tepat Waktu
  • Jujur dan Bertanggung Jawab
  • Berakhlak Baik
  • Semangat Bekerja dan Belajar
  • Untuk syarat lainnya dapat di cek lewat form lamaran.

Lamar Pekerjaan

Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.

Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.

Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.

Instruksi

  • Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
  • Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
  • Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Menuju ke pengisian form".
  • Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
  • Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
  • Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
  • Selesai.

Informasi Perusahaan

AirAsia

AirAsia adalah maskapai penerbangan murah terkemuka di Asia. Didirikan pada tahun 1993, maskapai ini telah tumbuh dengan pesat menjadi salah satu yang terbesar di kawasan ini. AirAsia memiliki tujuan untuk menjadikan penerbangan terjangkau bagi semua orang, tanpa mengorbankan kualitas pelayanan.

Dengan motto “Now Everyone Can Fly” (Sekarang Semua Orang Bisa Terbang), AirAsia telah mengubah paradigma industri penerbangan dengan menawarkan harga tiket yang sangat murah. Maskapai ini fokus pada efisiensi operasional dan manajemen biaya, sehingga mampu memberikan harga yang bersaing dengan maskapai tradisional.

AirAsia mengoperasikan rute penerbangan yang luas ke berbagai destinasi populer di Asia dan Australia. Dengan jaringan penerbangan yang luas, penumpang dapat dengan mudah mengakses berbagai kota tujuan yang menarik, termasuk Bangkok, Kuala Lumpur, Singapura, Jakarta, dan banyak lagi.

Maskapai ini juga dikenal karena pelayanan yang ramah dan menyenangkan. Staf AirAsia yang terlatih dengan baik siap memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan dan nyaman bagi seluruh penumpang. AirAsia juga menawarkan berbagai layanan tambahan, seperti makanan dan minuman, hiburan di pesawat, dan opsi terbaik untuk pemesanan hotel dan sewa mobil.

AirAsia telah menerima berbagai penghargaan atas layanan dan kinerjanya yang luar biasa. Maskapai ini terus berinovasi dan berusaha memenuhi harapan penumpang dengan terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memberikan pengalaman penerbangan yang tak terlupakan.

Dengan harga tiket yang terjangkau, jaringan penerbangan yang luas, dan pelayanan yang baik, AirAsia tetap menjadi pilihan utama bagi banyak pelancong yang mencari pengalaman perjalanan yang menyenangkan dan hemat biaya. Apapun tujuan Anda, AirAsia adalah maskapai yang dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan perjalanan Anda.