Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 60 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.
Kami mengajak Anda untuk menjelajahi peluang karier menarik di perusahaan TikTok yang berlokasi di wilayah Jakarta. Saat ini, kami sedang membuka lowongan untuk posisi E-Commerce Launch Service Delivery Lead yang tersedia.
Posisi ini menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik dan memberikan tantangan. Kami sedang mencari individu yang memiliki keahlian khusus dalam bidang Art/Creative and Customer Service dan pengalaman kerja Not Applicable. Di samping itu, kami juga menghargai sifat-sifat seperti kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab dalam calon karyawan kami.
Gaji yang kami tawarkan sangat kompetitif, dengan estimasi sekitar Rp 2.300.000 - Rp 6.000.000 (per Bulan). Namun, perlu diingat bahwa jumlah gaji dapat berubah tergantung pada kebijakan perusahaan.
Perusahaan TikTok bergerak di sektor Entertainment Providers, yang menawarkan beragam peluang dan potensi pengembangan karier. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, silakan ajukan lamaran Anda segera untuk memulai perjalanan menuju kesuksesan bersama kami.
| Perusahaan: | TikTok |
| Posisi: | E-Commerce Launch Service Delivery Lead |
| Wilayah: | Jakarta |
| Fungsi Pekerjaan: | Art/Creative and Customer Service |
| Tingkat Pekerjaan: | Not Applicable |
| Gaji: | IDR 2.310.000 - IDR 6.000.000 per Bulan |
| Jenis Pekerjaan: | Full-time |
| Industri: | Entertainment Providers |
Responsibilities:
– Memimpin tim Tier 2 level negara atau pusat, berkaitan dengan peran Quality Assurance dan Training, serta mendorong perbaikan berkelanjutan bersama dengan semua fungsi internal dengan memanfaatkan semua sumber daya yang tersedia.
– Membangun dan memastikan tim layanan pelanggan yang berkinerja tinggi untuk memberikan keunggulan operasional kepada pengguna akhir kami.
– Menentukan metrik kesuksesan dan mengelola KPI tim dengan memberikan bimbingan dan arahan untuk memastikan target metrik dan kualitas tercapai.
– Proaktif mencari solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas dengan bekerja sama dengan tim produk, operasi, dan kebijakan.
– Mengimplementasikan praktik terbaik, menetapkan proses dan kebijakan untuk meliputi proses sengketa dan memastikan kebijakan layanan sesuai dengan permintaan pelanggan dan regulasi lokal di setiap wilayah.
– Menginterpretasikan laporan dan analisis untuk mendorong inisiatif keunggulan layanan, dan menggunakan wawasan dari data untuk meningkatkan produk baik dalam proses yang dihadapi pengguna maupun alat dan sistem yang dihadapi agen.
– Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan bekerjasama dengan tim fungsional untuk menyediakan pelatihan bagi staf tingkat 2, serta memperluas pelatihan ke tim BPO tingkat 1 sesuai kebutuhan.
Kualifikasi:
– Gelar Sarjana atau setara dalam pengalaman praktis.
– Pengalaman mengelola tim global selama 2+ tahun dan pengalaman manajemen dalam peran manajemen Layanan Pelanggan selama 5+ tahun.
– Pengalaman membangun, mengelola, dan mempengaruhi hubungan dengan pemangku kepentingan senior, menggunakan data untuk menghasilkan wawasan dan memecahkan masalah kompleks.
– Kepemimpinan yang kuat, termotivasi diri sendiri, dan mampu berkembang dalam situasi yang ambigu dan dalam lingkungan matriks.
– Kemampuan bekerja secara independen dan dalam tim dengan catatan kinerja dalam memotivasi dan melatih staf untuk memaksimalkan potensi individu mereka.
– Pengalaman di industri e-commerce atau platform pasar adalah nilai tambah.
TikTok berkomitmen untuk menciptakan ruang inklusif di mana karyawan dihargai atas keterampilan, pengalaman, dan pandangan unik mereka. Platform kami menghubungkan orang-orang dari seluruh dunia, dan begitu juga tempat kerja kami. Di TikTok, misi kami adalah menginspirasi kreativitas dan memberikan kegembiraan. Untuk mencapai tujuan tersebut, kami berkomitmen untuk merayakan keberagaman dan menciptakan lingkungan yang mencerminkan berbagai komunitas yang kami jangkau. Kami bersemangat dalam hal ini dan berharap Anda juga.
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
TikTok adalah platform media sosial yang sangat populer di seluruh dunia. Dibuat oleh perusahaan teknologi asal China, ByteDance, TikTok telah meraih popularitas besar karena kontennya yang kreatif dan menghibur.
Dengan menggunakan format video pendek yang mencakup berbagai genre seperti tarian, komedi, musik, dan tantangan, TikTok menarik perhatian jutaan pengguna setiap harinya. Pengguna dapat membuat dan mengedit video mereka sendiri, serta berinteraksi dengan konten dari pengguna lain melalui fitur komentar dan pengikut.
Selain itu, TikTok juga menawarkan fitur filter dan efek khusus yang memungkinkan pengguna untuk mengedit video mereka dengan cara yang unik dan menarik. Dengan berbagai filter dan efek yang tersedia, pengguna dapat menambahkan elemen kreatif ke video mereka untuk membuatnya lebih menarik dan menghibur.
TikTok juga memiliki algoritma pembelajaran mesin yang canggih yang secara otomatis menyesuaikan konten dengan preferensi pengguna. Semakin sering pengguna menonton atau berinteraksi dengan suatu jenis konten, semakin sering konten tersebut akan muncul di feed mereka. Hal ini memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan berbagai macam konten yang relevan dan menarik bagi mereka.
Melalui TikTok, pengguna dapat mengekspresikan diri secara kreatif dan menemukan konten yang sesuai dengan minat mereka. Platform ini telah menjadi ajang untuk meme viral, tantangan, dan tren video yang seringkali menciptakan peluang bagi pengguna untuk menjadi terkenal secara tiba-tiba.
TikTok telah menjadi fenomena global dengan jutaan pengguna aktif di seluruh dunia. Platform ini memiliki potensi besar dalam memengaruhi tren dan budaya populer melalui kontennya yang inovatif dan menarik. Tak diragukan lagi, TikTok menjadi salah satu platform media sosial paling populer di era digital saat ini.
