Lowongan Senior Retail Area Supervisor Pada Perusahaan Love, Bonito di Kota Jakarta Selatan

Perusahaan Love, Bonito membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Senior Retail Area Supervisor di wilayah Kota Jakarta Selatan. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.

Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Sales and Business Development dengan pengalaman Mid-Senior level, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Estimasi gaji yang ditawarkan oleh perusahaan ini cukup kompetitif sekitar Rp 2.300.000 - Rp 6.000.000 (per Bulan). Namun gaji tersebut dapat naik atau turun tergantung dari perusahaan yang memutuskannya.

Perusahaan Love, Bonito sendiri bergerak dibidang Technology & Information and Internet yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

Tentang Kami

Love, Bonito adalah perusahaan yang berbasis digital dengan misi untuk memberdayakan wanita Asia sehari-hari dan menginspirasi percaya diri. Kami adalah merek pakaian wanita langsung ke konsumen terkemuka, dengan markas di Singapura, serta kehadiran melalui berbagai saluran di Indonesia dan Malaysia, serta waralaba ritel di Kamboja. Kami juga sedang cepat berkembang ke pasar internasional seperti Jepang, Hong Kong SAR China, dan Amerika Serikat.

Didirikan pada tahun 2010, kami dengan bangga didirikan oleh perempuan dengan representasi lebih dari 70% perempuan di seluruh organisasi, kepemimpinan, dan peran STEM. Kami berhasil mengumpulkan dana sebesar US$50 juta dalam putaran Seri C pada tahun 2021 dan yakin bahwa kami sedang menuju sesuatu yang besar, di mana kami berusaha menjadi merek yang paling berpikiran ketika berhubungan dengan konsumen perempuan Asia, terutama dalam produk kami, komunitas, dan pengalaman.

Ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan dengan rencana-rencana menarik kami. Oleh karena itu, kami mencari orang-orang yang sangat passionate untuk memberikan dampak positif dan menjadi bagian dari tim yang dinamis, di tempat kerja tanpa kegiatan korporat (ya, Anda membacanya dengan benar).

Peran

Anda akan berada di posisi depan dalam memberikan layanan dan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami melalui penjualan ritel. Bertanggung jawab untuk keunggulan operasional dan pelayanan pelanggan, pengembangan tim, pengurusan asortimen, dan profitabilitas keuangan untuk beberapa toko. Dengan menciptakan budaya yang positif, ekspektasi yang jelas, serta kebijakan dan prosedur yang baik, Area Senior Supervisor diharapkan memiliki kemampuan analisis yang baik dan rencana tindakan yang terukur melalui kolaborasi semua pihak terkait untuk mengembangkan efisiensi operasional dan skalabilitas. Peran ini akan sangat penting bagi kesuksesan Love, Bonito, terutama ketika kami terus memperluas jangkauan penjualan ritel di Indonesia dalam beberapa tahun ke depan. Anda akan melapor langsung kepada Manajer Ritel & Keunggulan Pelanggan, dan akan menganalisis, menginterpretasikan, dan melaporkan hasil bisnis operasional untuk memastikan kesuksesan keseluruhan beberapa toko.

Tanggung Jawab Utama

Pengelolaan dan Kepemimpinan Tim

• Membantu Manajer Ritel dalam membentuk tim toko yang kuat dan berkinerja tinggi untuk mencapai target KPI dan metrik toko yang diinginkan, meningkatkan produktivitas toko dan tim, serta memastikan keuntungan dari semua toko
• Merancang perencanaan dan pengelolaan sumber daya manusia untuk semua toko (termasuk namun tidak terbatas pada pengelolaan jadwal kerja, anggaran staf ritel, memantau performa produktivitas dan efisiensi tim, menyebarluaskan SOP ketenagakerjaan, dan melaksanakan metrik disipliner) untuk mencapai tingkat staf optimal dan membangun tim toko ritel yang berkinerja tinggi
• Mengatur standar dan tujuan bagi tim toko untuk memastikan tim memberikan pengalaman pelanggan dan proses operasional yang lancar; menginspirasi dan memberdayakan tim untuk memberikan layanan yang terbaik kepada semua pelanggan melalui pelatihan dan mentoring oleh Pelatih Ritel

Kinerja Ritel dan Keunggulan Operasional

• Bertanggung jawab atas pencapaian target kinerja semua toko dengan memantau kinerja harian/mingguan/bulanan/tahunan, menganalisis kinerja, mengidentifikasi tantangan di lapangan, menyusun asortimen yang tepat untuk pelanggan di berbagai pusat perbelanjaan, memberikan wawasan dan inisiatif bertindak untuk mencapai semua metrik kinerja
• Melaksanakan, memantau, dan mengevaluasi aspek administrasi/operasional toko secara umum untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur di Love, Bonito, serta meningkatkan produktivitas dan efisiensi toko
• Memonitor pengalaman pelanggan toko ritel (termasuk pertanyaan dan keluhan pelanggan), memfasilitasi penanganan keluhan yang eskalasi, dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan toko ritel
• Memonitor masalah persediaan toko ritel dengan memantau tingkat persediaan toko secara proaktif untuk memastikan tingkat akurasi persediaan yang tinggi, menyelenggarakan proses penghitungan persediaan di toko, memantau proses Pengembalian & Penukaran Barang, untuk memastikan keakuratan dan efisiensi manajemen persediaan toko
• Mempertahankan kondisi toko yang menarik dengan bekerja sama dengan tim Visual Merchandising untuk mengoptimalkan tata letak dan display di toko; mendukung merek dan kampanye visual untuk taktis dan peluncuran baru, mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan di masa mendatang, dan mengevaluasi kinerja
• Mengelola keuangan secara efisien untuk memastikan keuntungan toko; dengan memastikan bahwa semua toko menyediakan laporan keuangan yang 100% akurat dan pemecahan masalah untuk meningkatkan penggunaan sumber daya yang efisien guna meningkatkan profitabilitas
• Berkolaborasi erat dengan Tim Ekspansi & Proyek Pengembangan Ritel untuk merancang dan melaksanakan kampanye, acara, perbaikan, dan pembukaan toko
• Bertanggung jawab atas analisis, pelaksanaan, dan evaluasi inisiatif pemasaran ritel untuk meningkatkan metrik kinerja secara keseluruhan dan meningkatkan kesadaran
• Mengidentifikasi peluang bisnis dan aktif terlibat dalam meramalkan dampak bisnis atau rencana peluncuran; memberikan masukan dalam mengembangkan solusi yang efektif dan dapat ditingkatkan untuk meningkatkan efisiensi operasional

Syarat & Pengalaman

• Paling sedikit 5 tahun pengalaman di industri ritel, lebih disukai di bidang fesyen cepat
• Paling sedikit 2 tahun pengalaman dalam mengelola tim ritel (baik di bagian depan maupun belakang toko)
• Gelar diploma minimal di bidang keuangan/komunikasi/pemasaran/perdagangan
• Sangat berfokus pada pelanggan dan benar-benar menikmati melayani dan mengenal pelanggan lebih baik
• Keterampilan kepemimpinan dan interpersonal yang kuat dengan kemampuan komunikasi yang terbukti di berbagai level organisasi
• Berpikir logis dan memiliki pemahaman teknologi yang baik
• Memiliki motivasi yang tinggi, termasuk belajar dan menjaga pengetahuan kerja mengenai standar dan tren industri
• Dapat bekerja dengan jadwal yang sesuai dengan tingkat bisnis dan kebutuhan toko

Apa yang Anda Miliki

• Ambassador Love, Bonito yang percaya dan mewujudkan budaya dan nilai inti kami
• Pemahaman yang baik dan hasrat yang besar terhadap bisnis pakaian wanita ritel
• Passion dan cinta yang tulus terhadap orang lain; Anda adalah pemimpin yang kuat dan bersemangat dalam pelatihan, pembinaan, dan mentor tim yang tangguh terdiri dari 100 orang
• Sikap berorientasi pada kinerja dengan keinginan yang besar dan haus akan hasil dan penjualan
• Tingkat profesionalisme, etika kerja, ketekunan, penilaian yang baik, dan perhatian yang cermat terhadap detail
• Keterampilan komunikasi yang kuat dan kepribadian yang ramah, yang senang berinteraksi dan terhubung dengan orang lain untuk membangun hubungan kepercayaan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan eksternal
• Pemain tim yang baik, mandiri, pengambil keputusan, pencari kesenjangan, dan kapten kapal
• Pengetahuan teknis dalam semua aspek operasional toko, termasuk namun tidak terbatas pada manajemen persediaan, penjualan dan pengelolaan uang tunai, merchatndising, membuat jadwal kerja, pelatihan dan pembinaan staf, penghitungan persediaan, dan rekrutmen

Kelebihan Bekerja

• Pengaturan jam kerja yang baik dari perusahaan.
• Gaji dan bonus kompetitif.
• Diajarkan dulu.

Syarat Melamar Lainnya

• Sehat secara fisik dan mental
• Usia minimal 17 tahun
• Taat aturan dan tepat waktu
• Integritas dan memiliki tanggung jawab
• Etika yang baik
• Antusias dalam bekerja dan belajar
• Untuk syarat lainnya dapat di cek lewat form lamaran.